가톨릭대학교 은평성모병원 솔직 방문 후기 초진 예약 셔틀 주차 이용 방법

가톨릭대학교 은평성모병원 방문을 앞두고 계신가요? 첫 방문이거나 진료 예약을 앞두고 계시다면 병원에 대해 궁금한 게 많으실 것 같네요. 저 역시 첫 방문 때는 뭐가 뭔지 몰라 헤맸던 기억이 납니다. 2년 넘게 병원을 다니면서 좋았던 일도, 불만스러운 일도 많았는데요. 오늘은 은평성모병원 방문 후기를 바탕으로 제 나름 장단점을 말씀드리려 합니다. 병원 초진 환자들을 위해 예약부터 교통편, 주차, 수납까지 모든 정보를 한 번에 정리해 드리니 꼭 확인하시기 바랍니다.

 

은평성모병원 특징

서울시 은평구에 위치한 은평성모병원은 2019년 5월에 개원했습니다. 기존에 청량리에 있던 가톨릭대학교 성바오로병원이 이전 후 새롭게 개원했다고 하네요. 아직까지 건물도 새것 느낌이 물씬 나는 것 같네요. 주요 진료과 및 병원 내 위치는 다음과 같습니다.

• GF : 순환기내과, 암센터, 뇌신경센터(신경과, 신경외과), 호흡기센터, 응급실
• 1F : 소화기센터, 안센터, 망막센터
• 2F : 척추, 관절, 통증, 류머티즘센터, 당뇨병갑상선센터, 재활의학과, 이비인후과, 영상의학과
• 3F : 소아청소년센터, 피부과, 정신건강의학과, 산부인과, 유방센터, 비뇨의학과, 성형외과, 건강증진센터

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은평성모병원 진료 과정

① 진료 예약(초진 시) : 먼저, 은평성모병원 홈페이지에 접속합니다. 홈페이지 '첫 방문 전화예약'에 이름과 전화번호를 입력하고 '요청' 버튼을 누르고 전화를 기다리면 됩니다. 일반 상담원이 아닌 전문 간호사가 전화로 적정 진료과의 교수님을 안내해 주실 겁니다. 어느 과로 가야 할지 모르는 경우도 많은데, 이런 방법은 참 편리한 것 같네요. 참고로, 외래진료 접수 및 진료시간은 다음과 같습니다.

은평성모병원 외래진료 접수 및 진료시간

 

② 진료 접수 : 은평성모병원에 처음 오시는 경우 '1층 초진창구'에 먼저 방문해야 합니다. 이때 신분증을 반드시 지참하셔야 하니 잊지 마시기 바랍니다. 재진이거나 다른 과 진료를 본 적이 있다면 바로 해당 진료과로 가시면 됩니다. 도착 후 무인진료접수기에 정보를 입력합니다. 진료 접수가 되면 센터 내 스크린 화면에 대기 순서가 표기됩니다. 차례가 가까워오면 진료실 앞에서 대기합니다. 아마 사전에 간호사 분께서 안내해 주실 겁니다.

 

③ 다음 진료 안내 : 진료가 끝나면 바로 나오지 마시고, 복도에서 잠시 기다려주세요. 안내해 주신 간호사분께서 다음 일정을 안내해 주실 겁니다. 바로 검사, 투약, 주사처방이 날 수도 있고, 입원 결정이 날 수도 있겠죠? 검사 예약만 하고 가실 수도 있고요.

 

④ 진료비 수납 : 진료가 모두 끝나고 나면 수납을 합니다. 각 층에 위치한 수납처로 가시면 됩니다. 대기가 많다면 다른 층으로 가셔서 수납하실 수 있습니다. 복도에 있는 자동수납기를 이용하면 편리합니다. 자동수납기 사용법을 모르신다면 근처에 안내자 분들께 물어보면 친절하게 알려주십니다.
 

은평성모병원 교통 및 주차

① 대중교통(버스) : 버스를 타고 가까운 정류장에서 내립니다. 은평성모병원 정류장(704, 708, 7722)에서 내리시면 바로 2~3분이면 병원에 가실 수 있고, 구파발역입구 정류장(571, 703, 705, 741, 761 등)이나 진관동주민센터정류장 (720, 7723 등)에서 내리시면 걸어서 6분 정도 가야 합니다.

 

② 대중교통(지하철) : 지하철을 이용하시려면 3호선 구파발역에서 내리시면 됩니다. 구파발역에서 셔틀버스를 탈 수도 있고, 걸어서도 갈 수 있습니다. 셔틀버스 정류장은 구파발역 4번 출구 바로 앞에 있습니다. 나오자마자 바로 정류장이 보입니다. 평일은 15분 간격, 토요일은 20분 간격으로 운행합니다. 걸어가면 8분 정도 걸립니다. 3번 출구로 나와 왼쪽 롯데몰 옆 계단 또는 엘리베이터를 이용하시거나(붉은 선 방향), 큰길을 따라 올라가시면 됩니다(파란 선 방향).

은평성모병원 찾아가는 방법(도보 이동 시)

 

③ 주차 정보 : 주차비는 기본 30분은 '무료', 주간에는 15분당 1,000원, 야간에는 일괄 1,000원입니다. 외래 진료를 받으면 8시간 무료지만 1회만 가능합니다. 출차해서 여러 번 왔다 갔다 하는 건 안된다는 거죠. 입원일, 퇴원일, 수술 당일, 응급실 이용 시에는 횟수 제한 없이 입차 후 24시간 무료입니다.

주차장은 B3~B5층까지 있습니다. 주차 공간이 충분해서 주차를 못할 일은 없습니다. 진입로도 넓은 편이고, 주차장 간격도 여유로운 편이라 운전에 자신 없는 분들도 쉽게 다니실 수 있으실 거예요. 나가기 전 주차장 입구에서 진료 영수증으로 정산이 가능합니다. 자주 방문 예정이시라면 은평성모병원 애플리케이션을 받으셔서 주차 등록을 하는 걸 추천드립니다. 한번 등록하면 진료 내역에 따라 자동 정산이 되거든요. 매우 편리합니다.

내가 생각하는 은평성모병원 장점

① 친절한 의료진 : 직접 경험해 본 바에 의하면 대부분의 의료진 분들이 친절하십니다. 교수님들은 물론이고 수간호사, 병동/외래 간호사 선생님들 모두 너무 좋으셨습니다. 설명도 자세히 해주시고, 어려움이 있으면 어떻게든 도와주려 하십니다. 제가 운 좋게도 좋은 분들만 만나서 그런 걸까요?

 

② 높은 수준의 의료 서비스 : 2차 병원이지만 병상 수가 808개나 되는 대학병원입니다. 병상수만 보면 상급종합병원(3차 병원) 못지않은 숫자입니다. 의료진의 실력도 믿을만합니다. 가톨릭대학교병원은 전공의 분들이 순환근무를 하신다고 하네요. 서울성모병원 등 3차 병원에서 근무하신 경험 많은 의료진 분들이 많다는 뜻이겠죠?

 

③ 충분한 대기 공간과 편의시설 : 각 층마다 진료실 내부, 외부에 대기 공간이 충분합니다. 소파도 나름 편안하고요. 정수기도 있고, 음료 자판기도 있어서 대기하는 동안 편안하게 있을 수 있습니다. 1층에는 '성당'도 있습니다. 원하면 누구든 들어갈 수 있습니다. 사람이 거의 없어서 조용히 시간을 보낼 수 있습니다. 2층에는 '중앙정원', '치유의 숲' 등이 마련되어 있습니다. 대기 시간이 길어져 잠시 바깥공기를 쐬고 싶을 때 이용하기 좋은 곳입니다.

은평성모병원 편의시설 위치
B2 : 편의점(CU), 카페 보노, 푸드코트, 백미당, 명동칼국수, 우리은행, 신협, 안경점 등
GF : 던킨도너츠
1F : 카페 안젤로(수납처 바로 옆), 앤티앤스(소화기 내과 바로 앞)

 

내가 생각하는 은평성모병원 단점

① 부실한 병원 행정 : 가족 입원 중 있었던 사건으로 인해 병원 내 행정 시스템이 부실하다는 인상을 받았습니다. (지극히 주관적인 경험이니 참고만 하시기 바랍니다.)
코로나가 한창이던 시절, 외출증을 받고 잠시 병원을 나왔습니다. 수술받은 가족은 중환자실에 있어야 했기 때문이죠. 병원에서는 기한 내 재입실하면 코로나 검사 없이 바로 들어올 수 있다고 했습니다. 일반 병실로 옮기는 날, 원무과 직원에게 외출증을 보여줬습니다. 직원은 어딘가로 전화를 걸더니, 아무 설명도 없이 앉아서 기다리라더군요. 알고 보니 외출 기한이 바뀐 줄 모르고 잘못 안내해 준겁니다. 코로나 검사를 하게 된다면 환자도 중환자실에서, 보호자고 병원 로비에서 7~8시간은 기다려야 합니다. 중환자실에선 담당 부서와 협의 중이란 말만 반복했을 뿐이고요. 결국 한 시간 이상 기다린 끝에 이번에만 특별히 입실 허가를 받았다는 연락을 받았습니다. 
이 일을 계기로 은평성모병원 내 부서 간 소통의 문제점이 드러났다는 생각이 듭니다. 또한, 문제가 생겼을 때 해결 가이드나 결정을 내려줄 컨트롤타워가 없는 것 같더군요. 훌륭한 의료진 때문에 여전히 내원 중이긴 하지만, 그때 생각을 하면 아직도 아찔합니다. 

 

② 규모가 작은 일부 진료과 : 대부분의 과는 규모도 크고 전문성 있는 의료 서비스를 제공받을 수 있습니다. 하지만, 아무래도 모든 과가 그렇지는 않더군요. 규모가 작은 일부 진료과들은 아무래도 부족한 부분이 있습니다. 가능한 검사의 수도 적은 편이고, 임상교수나 임상진료조교수로만 이뤄진 과도 있고요. 방문하려는 과의 의료진 이력을 꼭 확인하시고 방문하시길 권유드립니다. 

 

마무리

여기까지 가톨릭대학교 은평성모병원 방문 후기와 초진 이용방법에 대해 말씀드렸습니다. 개인적으로는 서울에 이만한 병원이 없다고 생각합니다. 약간의 행정 상 불편함을 감수하더라도 은평성모병원은 훌륭한 의료서비스를 제공하는 곳이라 생각합니다. 내원을 고민 중인 환자분들께 도움이 되는 정보였으면 좋겠네요.

 

가톨릭대학교 은평성모병원 환자식 후기 특징 이용정보

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